合同会社勇信商事
渡辺 勇人
〒176-0001
東京都練馬区練馬一丁目20番8号日建練馬ビル2F
メールアドレス：traspo@yushin-shoji.jp
電話番号：03-6823-9374
受付時間：10:00〜19:00（土日・祝日・年末年始（12月31日〜1月3日）を除く）
お問い合わせは、原則としてお問い合わせフォームまたは上記メールアドレスにてお願いいたします。
当サービスはユーザー間のトレーディングカード交換を仲介するプラットフォームであり、当社がカード取引の当事者となることはありません。
お支払いいただく対価は「システム利用料（取引の仲介、ならびに鑑定スラブの真贋・状態検品の代行にかかる手数料）」となります。当社は金銭のお預かりを行わず、また利用者間の金銭のやり取りには関与しない、ユーザー間のカード交換を補助するサービスです。
利用料：各取引成立画面にて、取引ごとに明示する金額
(1) 当社の検品センター（作業場）へカードを発送する際の送料（お客様負担）
(2) インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用
(3) 取引のキャンセルまたは検品不合格の場合に、原因のある側（キャンセルを申請した側・不合格者）が負担する費用。
クレジットカード決済の取消しに伴う決済手数料は、お客様にご負担いただきません。被害を受けた側は全額返金されます。詳細は利用規約第7条・第10条に定めます。
クレジットカード決済、銀行振込
(1) クレジットカード決済：交換取引成立後、所定の期日内にお支払い（決済）をお願いいたします。決済はお支払い手続きの完了時に確定します（即時決済）。検品不合格またはキャンセルとなった場合は、利用規約第7条・第10条に従い返金により対応いたします。
(2) 銀行振込：アプリ上での「交換取引成立時」から指定の期日以内にお支払い（前払い）をお願いいたします。ご入金確認後、カード発送および検品の手続きへ移行いたします。
クレジットカード決済の完了またはご入金確認後、双方のユーザーから当社へ対象カードが到着し次第、速やかに検品を実施し、合格した場合はお互いのユーザーへカードを発送（サービスの提供完了）いたします。
双方のユーザーのカードが当社へ到着したときから、お互いのユーザーへのカードの発送までは、原則7営業日以内に完了いたします。営業日は、土日・祝日・年末年始（12月31日〜1月3日）を除く日です。
(1) お客様都合によるキャンセルの可否および費用は、利用規約第7条に定める条件・期間に従います。具体的には以下のとおりです。
・交渉の承認前：いつでもキャンセル（申込取下げ）でき、費用は発生しません。
・両者ともお支払い前の段階：いずれの当事者も費用の負担なくキャンセルできます。
・自分がお支払い済みで相手が未払いの段階：お支払い側は、決済処理手数料（お支払い方法別の額。利用規約第7条第4項参照）をご負担のうえキャンセルできます。ご自身がクレジットカードでお支払いの場合、そのお支払いにかかる決済処理手数料をご負担いただくことはありません。
・自分が未払いで相手がお支払い済みの段階：未払いの当事者は、相手への返金にかかる決済処理手数料（相手のお支払額に応じた、お支払い方法別の額および返金に要する費用）をご負担のうえキャンセルできます。相手のお支払い方法がクレジットカードの場合、ご負担いただく決済処理手数料はありません（この場合、手数料のお支払い手続きは不要で、そのままキャンセルできます）。ご負担いただく決済処理手数料が生じる場合（相手のお支払い方法が銀行振込の場合）は、その手数料のお支払い手続きが利用できるようになるまでの間、運営までお問い合わせください。
・両者のお支払い完了後：発送手続きに入るため、お客様都合のキャンセルはお受けできません（やむを得ない事情がある場合は運営までお問い合わせください）。
(2) 当社による検品（鑑定スラブの鑑定ラベルの真正性、ラベル表示のグレード・鑑定番号との一致、および鑑定スラブの状態の確認）の結果、いずれかのカードが「不合格（鑑定ラベルが偽造である、ラベル表示のグレード・鑑定番号と異なる鑑定スラブである、鑑定スラブに封入されたカードに影響を及ぼす破損がある、出品時の申告・出品画像と著しく異なる状態である等）」と判定された場合、当該取引は自動的にキャンセルとなります。
(3) 検品不合格により取引がキャンセルされた場合の返金は、利用規約第10条に従い、以下のとおり対応いたします。
・適切なカードを提供したお客様（被害ユーザー）：お支払いいただいた金額（システム利用料および送料）の全額を返金いたします。
・検品不合格の原因となったお客様（不合格者）：お支払額から、相手方へのカード返送にかかる費用を差し引いた額を返金いたします。ご自身または相手方が銀行振込でお支払いの場合は、これに加えてその決済処理手数料（返金時に返還されない実費相当額および返金に要する費用）を差し引きます。ご自身がクレジットカードでお支払いの場合、そのお支払いにかかる決済処理手数料をご負担いただくことはありません。差し引く費用がお支払額を上回る稀な場合は、返金額を0円とし、不足分は当社が負担いたします。
・返金方法は、お支払い時に使用した決済方法に応じて行います（クレジットカードへの返金、または銀行振込）。銀行振込でのご返金には返金1回あたり275円（250円に消費税10%を加算）の固定費用がかかり、これは原因のある側（不合格者・キャンセル申請者）の返金額から差し引きます。被害を受けた側は全額返金されます。なお、銀行振込でのご返金は、決済事業者を通じて返金先口座をおうかがいすることがあり、決済事業者が定める期間内にご回答（返金先口座のご提供）がない場合、ご返金をお受けいただけないことがあります。
(4) キャンセル時、お預かりしていたカードはそれぞれの元持ち主へ返送いたします。返送にかかる費用の負担（検品不合格の場合は不合格者の負担とし返金額から差し引くことを含みます。）は、利用規約第7条・第10条に定めるとおりです。
